中国人寿养老保险股份有限公司新在线客服系统建设招标

1.项目概况:

新在线客服系统建设项目需求:

本项目涵盖当前我公司的人工在线客服、智能在线客服、适老化功能、系统对接、信创适配、数据安全等需求。

本项目相关的周期从需求提出、分析、开发、测试、部署到上线为止，开发商须全流程跟踪，且在我司驻场完成。

本项目所涉及算法代码、模型权重、数据集、应用程序、前端页面、配置文件等全部采用本地化部署的方式，且交付产品时可满足信创适配、数据安全要求，交付后开发商需提供稳定、可靠的运维服务。

具体的采购需求及技术要求：详见招标文件。

2.资金来源:自筹资金，且落实。

3.中标人数量:一家。

4.资格要求:

(1)具有独立承担民事责任的能力;

(2)具有履行合同所必须的人员和专业技术能力;

(3)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

(4)投标人单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动;

(5)信誉良好，最近三年无重大违法记录;

(6)未被“信用中国”网站、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为名单;

(7)投标人须提供经审计的2021年-2023年财务报告，包括(利润表、现金流量表、资产负债表)，且三年内财务状况良好，财务报表无虚假记载;

(8)本项目不接受联合投标体投标。

5.招标文件发放时间:2025年3月28日至2025年4月4日，每日上午9:00-11:00，下午14:00-17:00(北京时间，法定节假日除外)。

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息，请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细招标、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：郝亮
手机：13146799092(微信同号)
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