中信保诚人寿保险有限公司CIC话务平台更换项目招标

中信保诚人寿保险有限公司CIC话务平台更换项目招标

受中信保诚人寿保险有限公司（招标人）的委托，就如下项目进行国内招标。



1.

项目名称：CIC话务平台更换项目



2.

项目编号：2024-中信保诚总公司-009-信息技术部（广州）0733-24131243



3.

招标人名称：中信保诚人寿保险有限公司



4.
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招标人地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦42楼



5.

招标人联系方式：梁经理020-83902427
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6.

本项目资金来源：自筹资金，项目资金已落实



7.

本项目招标内容：采购实施搭建呼叫中心话务平台。


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8.

预算金额：250万元。（超出预算的投标将作无效投标处理）



9.

合格投标人的资格要求：



（1）

满足相关法律法规要求，包括：



Ø

具有独立承担民事责任的能力；



Ø

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

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Ø

具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；



Ø

有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；



Ø

参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；



Ø

符合法律、法规规定的其他条件。



（2）

本项目不接受联合体投标，投标人不得将本项目内容以任何方式进行转包。



（3）

投标人必须从中信国际招标有限公司购买招标文件并登记备案。



（4）

若投标人非所投产品原厂的，需要拥有所投产品原厂的项目授权；



（5）

投标人所投产品具有近3年内国内大型银行或保险公司的呼叫中心项目（客服热线，非外呼；呼入坐席数>500，须为纯私有化部署）成功应用案例不少于3个，要求投标方提供案例合同证明材料，可提供原厂案例。



10.

招标文件购买：

10-1注：本项目为线上售标和在线收退保证金项目
发售时间：2024年4月8日至2024年4月15日，每天上午9:00至11:30时，下午13:30至16:00时（北京时间），节假日除外。

友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：郝亮
手机：13146799092(微信同号)
邮箱：1094372637@qq.com