神华神东电力有限责任公司2024年驻场运维人员、软硬件三线维护服务招标

神华神东电力有限责任公司2024年驻场运维人员、软硬件三线维护服务招标

本招标项目名称为：国神公司2024年驻场运维人员、软硬件三线维护服务招标，招标人为国家能源集团国源电力有限公司，项目单位为：国家能源集团国源电力有限公司，资金来源为自筹。本项目已具备招标条件，现对该项目进行国内资格后审招标。
2.项目概况与招标范围
**信息由中国招标与采购网发布**此行内容正式会员可见，请登录中国招标与采购网后查看**国神公司2024年驻场运维人员、软硬件三线维护服务项目，范围主要包括：一、二线驻场服务：提供17人的运维技术人员，对公司本部内的机房环境、基础设施、服务器及存储、网络及安全设备、应用系统、软件平台、桌面终端、视频会议，及生产指挥中心相关设备以及相关系统、各基层单位的CE与PE边界设备等信息范筹内的设备提供专业现场技术支持、咨询服务。另外需单独提供1名物资与采购业务运维人员。现场总运维人员不低于18人。
对物资中心办公区的桌面终端、网络安全设备、视频会议、应用系统提供定期的现场技术支持和咨询服务，包括：企业门户、移动办公等应用系统的故障分析处理、系统配置、权限配置、用户维护、工作流配置提供电话指导和远程支持。
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基础设施、网络、存储等三线维保：5台机房专用空调、2台室内空调、2套消防系统、2套UPS、3套市电柜、1台磁盘阵列、2台存储交换机、5台网络设备、21台安全设备、2台负载均衡、16块大屏电视及调度室相关设备。
2.1.3服务期限：服务期一年。
2.1.4质量要求：（1）服务保证要求：投标方应提供技术水平、运维服务质量、系统运行可靠性及工作目标的整总体思路。
技术水平的提升：投标方应从技术角度出发，提出技术提升思路。
服务质量提升：投标方应从工作态度、流程、制度方面出发，提出服务质量提升思路。
可靠性提升：投标方应从系统隐患消缺，保证系统文档运行，提出可靠性提升思路。
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重点关注：投标方应从领导工单出发，写出关注关注的具体措施。
闭环管理：投标方应从工单回访、故障处理、应急抢修出发，制定闭环管理的具体措施。
管理制度：投标方应从总结经验教训、交接制度、制度漏洞、计划任务出发，指定制度管理具体措施。
视频会议：投标方应从提高视频会议可靠性、稳定性，问题分析解决，制定视频会议维护的具体措施。
系统可靠性：投标方应根据国神公司系统维护难易程度、应用系统的基础运行环境、系统漏洞隐患处理为出发点，从云平台、服务器、操作系统，制定系统可靠性的具体措施。
网络安全：投标方应根据国神公司实际网络情况，制定关键的网络安全保障措施。
运维流程：投标方应分析运维流程忽略点、注意事项，制定运维流程措施。
人员素质：投标方应从技能提升、服务意识、值班、项目配合等方面出发，制定人员素质提升措施。
2.2其他：/
3.投标人资格要求
3.1资质条件和业绩要求：
【1】资质要求：（1）投标人须为依法注册的独立法人或其他组织，须提供有效的证明文件。
（2）投标人须具有并提供有效的CMMI软件能力成熟度认证三级及以上证书。
（3）投标人须具有并提供有效的ITSS三级及以上资质证书。
（4）投标人须具有并提供“掌上国神系统、紫光档案系统”原厂授权书。
【2】财务要求：/
【3】业绩要求：2019年3月至投标截止日（以合同签订时间为准），投标人须至少具有发电企业IT运维或软件运维的合同业绩2份（至少有1个业绩为发电集团业绩）。投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页。
【4】信誉要求：/
【5】项目负责人的资格要求：/
【6】其他主要人员要求：/
【7】设备要求：/
【8】其他要求：/
3.2本项目不接受联合体投标。
4.招标文件开始购买时间2024-02-2309:00:00，招标文件购买截止时间2024-02-2816:00:00。
招标文件每套售价每标段（包）人民币第1包70元，售后不退。


友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：郝亮
手机：13146799092(微信同号)
邮箱：1094372637@qq.com